Întrebări deschise sau închise: când folosești fiecare tip
Când merită un câmp liber, când o listă închisă și ce costă de fapt codificarea răspunsurilor deschise.
Tipuri de întrebări
Tipurile de întrebări de chestionar și felul în care alegerea lor influențează calitatea datelor. Secțiunea acoperă întrebările închise și deschise, scalele de tip Likert, întrebările matrice, demografice și de filtru, precum și greșelile de formulare care trebuie evitate. Fiecare articol arată când se folosește fiecare tip și cum se interpretează răspunsurile.
Scala Likert: cum se construiește și se interpretează
Câte trepte, etichete echilibrate, punct neutru și cum se analizează corect o scală Likert.
Întrebări tendențioase: cum le recunoști și le eviți
Întrebări care sugerează răspunsul, întrebări duble și presupuneri ascunse — cu exemple greșit/corect.